Често задавани въпроси

Тук можете да намерите отговор на най-често задаваните въпроси към нашия екип. Ако не откривате нужната информация, не се колебайте да се свържете с нас!

Имате ли физически магазин?

За момента не разполагаме с физически магазин и работим изцяло онлайн.

С коя куриерска фирма работите?

Доставяме Вашите поръчки със Speedy в цялата страна – удобен за Вас офис, автомат или личен адрес.

Колко е цената за доставка?

Цената на доставката ще бъде калкулирана на финалния етап от поръчката. Ако желате да Ви доставим уред или продукт в чужбина се свържете с нас за повече информация.

Имам ли право на преглед и тест?

Да, имате право на преглед и тест при доставка. Под „тест“ се разбира дали устройството Ви харесва и работи.

Мога ли да върна закупен уред/продукт и в какъв срок?

Да, можете да върнете неизползвани уреди в стандартния 14-дневен срок от датата на доставката.

Уредите имат ли включена гаранция?

Осигуряваме 12 месеца пълно сервизиране и замяна на уреда с нов при възникване на евентуален технически проблем.

Безопасни ли са за използване Вашите уреди?

Да, всички наши уреди притежават сертификат за качество и са напълно безопасни за ползване.

Има ли включено упътване към уредите?

Да, към всеки уред изпращаме подробно упътване. Ако нещо е неясно за Вас, можете да отправите допълнителни въпроси към нашия екип. Опитваме се постоянно да подобряваме качеството и да включваме повече информация за експлоатацията на апаратите, така че да е включено всичко, което Ви интересува.